为推进医院评审评价工作深入开展,11月24日至26日,附院邀请国家卫生健康委医院管理研究所专家王吉善、河北省卫生健康委员会专家张雪彩、西安交通大学第二附属医院专家李西英、山东大学齐鲁医院专家周文、东南大学附属中大医院专家李国宏、山西省卫生健康委医疗质量控制中心专家杨芸指导医院等级评审工作,全面“把脉”附院迎接三甲复评工作存在的问题。
11月24日下午,医院在行政楼1号会议室召开评审辅导启动会,院党委领导班子部分科室、职能部门负责人等参加会议。医院副院长张远起主持会议。
会上,我院党委副书记、副院长(主持工作)刘华锋作医院工作情况汇报,介绍了医院整体情况、医院等级评审工作开展情况、医院标准化建设开展情况等内容。他表示,医院高度重视三甲复评工作,通过不定期召开工作推进会、医院等级评审工作培训会、开展院内自查、邀请院外专家辅导等形式,进行全面、深入、细致的问题梳理,建立起了持续改进的工作机制。他希望各部门、各科室珍惜本次现场辅导机会,正视工作中存在的问题和不足,以评审为契机,逐步树立落实标准化常态的理念,树立问题导向持续改进的理念,不断推进医院的规范化、科学化、精细化管理水平。
附院党委书记李明意向辅导专家的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。他指出,我院正式启动三甲复评工作已经过半年多的时间,专家来院辅导对我院等级评审工作具有重要的推动作用。医院开展三甲复评工作也是促进医院规范化管理的重要抓手,对落实现代医院管理制度,促进医院内涵建设具有深远意义。希望通过评审辅导,发现迎接复评工作中存在的亮点与不足,为医院可持续发展提供参考性的意见和建议。李书记强调,评审不是我们的目的,我们真正的目的是医院标准化建设,是医疗质量、服务能力、患者满意度等全面提升。
评审辅导专家组分为管理一组、管理二组、医疗组、药事管理组、护理组、感控管理组等六个组,通过现场督查、查阅资料、开展访谈等方式,深入医院各部门、各科室开展为期两天的实地辅导和详细检查,利用追踪方法学,通过个案追踪、系统追踪,严格根据评审标准,对医院整体流程、各个环节、每项工作进行全面评价。并将在检查过程中发现的问题及整改建议进行集中反馈,帮助我院改进。
在反馈会上,六位专家分别对辅导过程中发现的亮点及存在问题分别进行了汇报。自今年3月启动三甲复评工作以来,我院实施科学统筹,成立医院等级评审工作领导小组并明确工作职责,设立复评办公室,建立院科两级内审员队伍。应用对标解剖、细分任务、落实责任等办法,将各标准及评审要素落实到各个部门和科室;采取自查自评、专家指导、现场带教等措施不断完善医院质量管理体系。
李明意书记对六位评审专家专业、细致、严谨的指导表示衷心的感谢。专家对我院进行的专业性、针对性指导,对于我院推进三甲医院等级评审工作具有重要作用。他指出,本次辅导项目不仅仅是对医院工作的再一次全面的检阅,更是一次难得的医院现场培训,专家们不仅仅是找问题,查短版,更多的是传帮带,每一条建议提醒都让我院受益匪浅。全院职工要切实参与到医院等级评审中去,尤其是医院班子和科室主任,要起到带头表率作用,为创造医院优质管理服务质量而不懈努力。
党委副书记、副院长(主持工作)刘华锋表示,通过此次指导,全院职工进一步理解了三级综合医院评审标准及内涵,明确了迎接三甲医院复评的重点、难点工作。今年是“医院管理提升年”,医院亦籍此次辅导机会,提升管理质量。在接下来的工作中,我院将按照专家的指导意见,认真梳理、逐条整改,狠抓管理,在即将到来的正式评审之前,进一步扣标准、抓细节,以评促改、以评促建,完善各项工作,力争顺利通过三甲评审。(图、文/刘喆 审/郑春凤 审发/马晓鹂)